新手司机和有段时间未跑的老司机，都可能存在这样的疑问：我怎样可以尽快适应并做好这份职业，晋升为优秀司机，跑更多单，赚更多钱呢？

本期，分享网约车新人常见疑问，希望回归的老司机们也重新学习，高效跑单，赚取更高流水哦！

跑单问题解答

A:以轻松的心态出发，稳定跑单。

新手司机需要适应工作角色变化带来的压力，对平台操作和规则不熟悉问题可以多与有经验的老司机们交流，借鉴优秀司机的成长经验，学会与乘客沟通，做好细节服务，跑单过程注意劳逸结合。

Q2.平常接单情况稳定，但也会遇到醉酒情况难以沟通的乘客，特殊情况订单怎么处理？

A:遇到醉酒乘客处理

①及时报备：在接到醉酒乘客后第一时间向平台报备，防止后期问题，有理难说；

②常备塑料袋：遇到醉酒乘客，第一时间提供呕吐袋，若乘客有不适反应可以吐到袋内；

③后排就坐：尽量将其安排在后座，以免影响司机的正常驾驶；

④开车前问清目的地：醉酒乘客可能出现无法沟通的情况，在其上车前尽量询问与乘客一起打车的朋友，明确其目的地；

⑤轻踩油门：尽量避免猛踩油门、刹车，以防颠簸造成乘客不适呕吐。

Q3.平时跑单有什么规律吗？

A:新手司机应尽量做到不挑单不拒单，平台会提升口碑值，获得高分，派单自然有优先权。

早上跑单，大家的出行需求集中，单量较多，在出行高峰期和热区接单稳定；晚上接单，拥堵较少，接单更快速，乘客取消订单概率也变少，不过夜晚到凌晨接单的司机们，切勿疲劳驾驶。

Q4.实用的跑单技巧有哪些？

A:打车出行高峰时间段集中在工作日的早6-8点和晚6-8点，司机师傅可以根据实际情况作出相应的出车时间调整。

有些热门接单地区的单量一直很大，除了上下班（学校）外，平均一周内有近六成的用户在休闲娱乐场所，比如较大的购物中心，餐馆等地使用网约车。司机们不妨在听单过程中，往附近的热门地区行驶，可以更快听到单子！

（以上信息仅供参考）

Q5.为什么会长时间接不到单？

A:可能存在以下几种情况，确认问题后对应处理

①车主端处在不可听单状态

账号被封禁，手机无网络信号，GPS定位弱，疲劳驾驶或长时间将使车主端APP置于后台运行，导致司机无法听单。

②听单模式设置问题

设置顺路或者只听预约单，都会导致系统过滤大部分订单，可以变更调整相应听单模式。

③附近单少车主多，可以选择前往热力区接单

可通过热力地图查询，所在区域订单量与司机运力差值，了解周边单量。

Q6.如何避免违章？

网约车新手司机刚开始跑单，可以慢慢来，但是一定要保持上线量，提高口碑值，以愉悦的心态跑单，这样才能订单多多，生活也会更美好！